#233 Nuovi KPI per il tuo Customer Service con l'AI
From Customer Service Culture · 20:36
Show by Paolo FABRIZIO
Scegliere le 'metriche giuste' è sempre stato un tema delicato per i Customer Service Manager. Oggi, con l'integrazione dell'intelligenza artificiale, è necessario un approccio differente verso la scelta dei KPI. Paolo Fabrizio condivide la sua esperienza in questo podcast imperdibile.
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