Ep.12｜體驗過才懂的品牌：客訴是我的體驗開始，也是品牌的成長開始
From 苔苔的旋轉椅 · 12:10
Show by 苔苔
我在半個月的購物體驗，迎接了四場「品牌壓力測試」。 從蛋捲裡的異物、五星飯店的陳舊硬體，到原創設計師的品管疏失。身為曾在商場第一線處理過「麻油雞蟑螂」與「沒熟湯圓」的開發人，我這集想聊聊：為什麼有些品牌出錯後讓我更想支持，有些卻讓我決定再也不見？ 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cmkazm9yk02e701wxb3hp3bex/comments Powered by Firstory Hosting
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