6. Jakso - Asiakkuudenhallinta
From Digiopodi · 00:52:45
Show by Digio - Myynnin ja asiakkuuksien johtamisen digitaaliset mahdollisuudet
Digiopodi on podcast digitalisaatiosta, työhyvinvoinnista, myynnistä ja markkinoinnista. Tässä jaksossa perehdymme asiakkuudenhallintaan. Hyvä asiakkuudenhallinta auttaa ymmärtämään asiakasta paremmin, tukee sujuvaa yhteistyötä ja luo pohjan pitkäikäiseen, luottamukseen perustuvaan asiakassuhteeseen. Pohdimme mitä asiakkuudenhallinta tarkoittaa mikro- ja pk-yritysten sekä järjestöjen arjessa ja miten se voi tukea sekä liiketoimintaa että työn sujuvuutta.Tämän jakson vieraana on Johanna Helmiö Business Turusta. Hän työskentelee yritysasiantuntijana ja on vahvasti mukana tukemassa yritysten kasvua, kehittämistä ja asiakkuuksien rakentamista.(0:00) Esittäytyminen(3:17) Mitä asiakkuudenhallinta tarkoittaa?(13:10) Asiakkuudenhallinnan haasteet(22:07) Asiakasymmärryksen kehittäminen(29:15) Millainen rooli asiakkuuksienhallintajärjestelmillä on asiakastyössä?(39:12) Hyvin hoidetun asiakkuudenhallintajärjestelmän hyödyt(41:21) Millaisissa tehtävissä tekoälystä on hyötyä?Seuraa meitä somessaDigio:🔗 www.digio-projekti.fi🔗 www.linkedin.com/company/digioproject/🔗 www.facebook.com/digioprojekti/Marika Säisä:🔗 www.linkedin.com/in/marika-saisa/Johanna Helmiö:🔗 www.linkedin.com/in/johanna-helmi%C3%B6/Digiopodin tuotanto:Marika SäisäNico KranniHenry LehtonenRaimo LaaksoEmma Lindqvist
More episodes
- 1. Jakso - Työnhallinnasta työhyvinvointia
- 2. Jakso - Digitaalisuus ja vuorovaikutus
- 3. Jakso - Nykypäivän viestintä
- 4. Jakso - Uusasiakashankinta digitaalisesti
- 5. Jakso - Ostopäätöksen tukeminen digitaalisesti
- 7. Jakso - Tekoälyn vastuullinen käyttö
PodSearch is a free, independent podcast search engine. Read about PodSearch, the privacy policy or contact us.