Een agency bouwen dat blijft draaien zonder jou - Mark Caelenberghe, KIXX
From Nuanso's Mastermind · 00:50:22
Show by Sam Van Nuffel
Je agency groeit. Maar kan het ook verder als jij er niet bent?In deze aflevering van Nuanso’s Mastermind praat Sam Van Nuffel met Mark Caelenberghe, oprichter van KIXX. Hij begon in 2008 met freelancers en het doel om zes medewerkers te hebben. Vandaag telt de groep meer dan vijftig mensen.Mark vertelt waarom zijn eerste vaste medewerker geen marketeer of verkoper was, hoe hij al bij de start 15.000 euro in een CRM investeerde en hoe een concreet groeiplan hielp om de omzet in drie jaar te verdubbelen.We bespreken ook hoe KIXX sales organiseert, waarom mindset bij aanwervingen zo belangrijk is en wat Mark bij zijn eerste overname leerde dat hij bij de tweede anders aanpakte. Want een bureau overnemen gaat over meer dan cijfers en klanten.Tot slot vertelt Mark hoe hij de groep verder wil uitbouwen en welke mensen ervoor zorgen dat de huidige organisatie grotendeels zonder hem kan draaien.Een gesprek voor agency eigenaars die hun groei willen plannen en meer verantwoordelijkheid in hun team willen leggen.HOOFDSTUKKEN00:00 Introductie00:53 Van de eerste marketingjob naar KIXX04:07 Van nul starten: klanten vinden en werken met freelancers06:38 Waarom de eerste aanwerving administratief was09:17 Structuur vóór groei: een CRM van 15.000 euro11:09 Zes medewerkers bereikt. Wat nu?16:04 Een groeiplan uitvoeren met de Balanced Scorecard18:36 Sales als motor van je agency21:29 Van persoonlijk netwerken naar gestructureerde sales27:13 Medewerkers selecteren op skills én mindset28:24 Wat de eerste overname leerde over bedrijfscultuur32:18 Overnamekandidaten vinden en beoordelen36:43 Technologie en AI als ondersteuning van het team42:29 Verder groeien met gespecialiseerde vestigingen44:54 Een bedrijf bouwen dat zonder de oprichter verder kan49:49 OutroLINKSMark Caelenberghe op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/mark-caelenberghe-2046075/KIXX:https://www.kixx-concept.be/Sam Van Nuffel op LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/samvannuffelNuanso:https://nuanso.io/
More episodes of Nuanso's Mastermind
More episodes
- Hoe word je de strategische partner van je klant? - Gunter Vanroy, Whyzzle
- Hoe haal je als jong agency klanten als Colruyt binnen? - Bob De Landtsheer, Fullsend
- Hoe trek je de juiste mensen aan voor je agency? - Bob van de Voorde, Doorstep
- Hoe haal je de juiste klanten binnen zonder te pushen? - Kenneth Deckers, Yellowwood
- Je agency groeit, maar je structuur volgt niet. Wat nu? - Jelle Wierdsma, Miles & Mates
PodSearch is a free, independent podcast search engine. Read about PodSearch, the privacy policy or contact us.