La Coyuntura Ep. 9 – El Buen Fin: cuando las emociones se encuentran con los algoritmos
From Territorio Negocios · 5:54
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En El Buen Fin, una oferta puede ayudarnos a ahorrar, pero también llevarnos a comprar por impulso. ¿Cómo influyen nuestras emociones en las decisiones de compra y qué papel juegan los algoritmos y la inteligencia artificial? Silvana Dakduk, directora de la Maestría en Mercadotecnia, y Fabiola Vázquez, directora de la Maestría en Business Analytics de EGADE Business School, explican cómo la escasez, la urgencia y las ofertas personalizadas influyen en el comportamiento del consumidor, y por qué las marcas deben apostar por la transparencia y la confianza, mientras los consumidores toman decisiones de compra más conscientes y responsables.
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