CRO.CAFE Español
By Ricardo Tayar
Categories: Business, Marketing, Science, Social Sciences
Podcast premiado con historias de la vida real sobre conversión y optimización de la experiencia del cliente. Descubra nuevas tendencias, tácticas, herramientas, personas y empresas que realizan un trabajo extraordinario en el mundo de la optimización de la tasa de conversión. Profundizamos en el comportamiento humano y CRO, desafíos comerciales y técnicos, historias de crecimiento, investigación de UX, comercio electrónico, contenido y más. ¡Todo para mantenerte actualizado y lleno de inspiración para tus propias optimizaciones!
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Hoy en día es posible medir lo que pensamos y lo que sentimos gracias al uso de la neurotecnología, que tiene múltiples aplicaciones, desde el uso médico al uso en marketing, a través de lo que llamamos neuromarketing.Entender las sensaciones y sentimientos que una situación, interface, producto o…
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Jorge Terreu es el CEO de Maximiliana, una startup que comercializa un modelo de móvil orientado a personas mayores que no se desenvuelven bien con un smartphone estándar. Lo llamativo de este caso y la razón de que hagamos este episodio es la brillantez en detectar esa necesidad y cómo el…
- Innovación, qué es y cómo aplicarla de verdad, con David Alayón
Todos oimos hablar constantemente de innovación y de cómo las empresas la utilizan para mejorar procesos y eficiencia... pero, ¿qué es exactamente la innovación?, ¿cómo emplearla en el día a día de una empresa para que se traduzca en mejora real?, ¿es palabrería o realmente una PYME puede…
- ¿Cómo medir la UX? KPIs que nos ayudan a cuantificar el diseño
En este episodio hablamos de cómo puede medirse el diseño, la experiencia de usuario, de forma que podamos dotar a un diseño de una valoración objetiva de la que podamos hacer seguimiento en formato de KPIs, lo que a su vez nos permite poder valorar si los cambios e iteraciones que vamos haciendo…
- Páginas de producto en e-commerce, ideas para realizar test.
Las páginas de producto de un e-commerce son esas páginas en las que realmente acabamos de convencernos de que necesitamos ese producto / servicio y / o de que queremos comprarlo. Por ello es fundamental medir adecuadamente cada una de las tareas asociadas a estas páginas cuyo éxito implica que…
- ¿Testing o personalización? Diferencias y cuando elegir una u otra técnica
Casi todas las herramientas del mercado enfocadas al testing ofrecen también la posibilidad de personalizar, con lo que nos encontramos con una serie de aplicaciones que hacen ambas cosas, pero, ¿cuando debemos enfocarnos en el testing y cuando en la personalización? Primero debemos entender las…
- Estudio de conversión 2022: datos y principales aprendizajes
Flat 101 ha presentado su estudio de conversión 2022 en e-commerce y negocios digitales. En este episodio hablamos de las principales métricas y de los aprendizajes más llamativos que podemos emplear en nuestros proyectos.Analizamos los principales datos, los más relevantes y que más impactan en…
- Dark patterns, como nos engañan para hacer lo que no queremos hacer
En este episodio hablamos sobre los «dark patterns», técnicas de diseño engañoso que se emplean generalmente en UX para confundir a los usuarios o bien conseguir que ejecuten interacciones que no quieren realizar.Algunos ejemplos de estas técnicas son la ocultación deliberada de información…
- Metaverso, NFTs y realidad aumentada: tecnologías aplicadas a negocios digitales, con Peter Lozano
Peter Lozano lleva 10 años en el mundo de la VR, la AR y los metaversos, y con él hablamos sobre como pueden emplearse esas tecnologías y otras en las experiencias de venta digital. Guest: Peter Lozano URL: https://es.cro.cafe/invitados/peter-lozano
- Cómo resolver problemas complejos, con Javier G. Recuenco
En este episodio hablamos con Javier G. Recuenco sobre CPS, o Complex Problem Solving, el arte de resolver problemas complejos, que puede ayudarnos, y mucho, en nuestro trabajo de optimización y mejora.En esta charla caben Van Halen, el Dr. House, el problema del Sahara, frameworks de resolución…
- ¿Google Analytics prohibido en Europa? Síntesis y análisis de la situación actual
¿Es verdad que Google Analytics va a ser prohibido en Europa? En este episodio hacemos un repaso a los acontecimientos y las razones que nos han llevado hasta una situación actual confusa y que depende de un futuro acuerdo entre Europa y USA para que todas las herramientas de analítica digital con…
- La diferencia cultural entre Mexico y España y su peso en conversión, con Vanesa Robles
Vanesa Robles ha pasado los últimos tres años de su carrera profesional en Mexico, y ha vivido en su propia experiencia la importancia de diseñar mensajes y acciones específicamente pensados para el cliente mexicano, aunque procedas de España y hablemos el mismo lenguaje. De esa fractura cultural…
- Accesibilidad, la necesidad de atender a todos tus clientes, con Arantxa Hernández
La accesibilidad no es solo construir un diseño digital que sea accesible para cualquier persona, independientemente de sus capacidades o limitaciones. Es también la clave para construir diseños que realmente resulten sencillos, comprensibles y pensados para la práctica totalidad de posibles…
- Storytelling y copywriting, el arte en las palabras para llegar y convencer, con Anita Cufari
En este episodio charlamos sobre la importancia de la redacción publicitaria y la narrativa como vehículos para informar, explicar y persuadir a nuestros clientes sobre lo que hacemos y porque somos su mejor opción Guest: Anita Cufari URL: https://es.cro.cafe/invitados/anita-cufari
- Administración pública y ecosistema digital, con Sergio Jiménez
Sergio Jiménez lleva muchos años siendo referente en la medición digital y en la transformación digital de organismos públicos. Pocas personas saben más que él acerca de cómo medir y enfocar un proyecto digital para una administración.Las webs y apps de las administraciones son en general…
- Parte III: Principios y leyes de diseño que mejoran experiencia y empujan conversión
En este episodio hablamos de la ley de Parkinson, el efecto Zeigarnick o el efecto Veblen... dale al play y déjate llevar! Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
- Analítica digital: midiendo y activando datos, con Ana Soplón
Ana Soplón, Digital Marketing Analyst en Banco Santander, comparte su dilatada experiencia en medición y activación de datos, con foco en el sector banca y seguros. Guest: Ana Soplón URL: https://es.cro.cafe/invitados/ana-soplon
- Behavioral design, aplicando la ciencia del comportamiento al diseño, con Dani Solana
En este episodio hablamos sobre como aplicar la ciencia del comportamiento (sesgos cognitivos, heurísticos, etc) al diseño de productos y servicios digitales. Guest: Dani Solana URL: https://es.cro.cafe/invitados/dani-solana
- Encuestas online para conocer a tus clientes, con María Pedrosa
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- CRO Hits 2021. Fin de fiesta de la primera temporada
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- Parte II: Principios y leyes de diseño que mejoran experiencia y empujan conversión, con Ricardo Tayar
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Un episodio en el que resumo de forma accesible las principales métricas y aprendizajes del estudio de conversión 2021 de Flat 101. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez
- Una breve introducción a Google Analytics 4, con Ricardo Tayar
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