Klagen doe je tegen de verkeerde
From Onder Spanning | Leiderschap en cultuur · 32:30
Show by Home for Growth | Laurens Kuijpers & Dennis Waterreus
Tegen de ober zeggen dat de soep koud is, is informatie. Vragen hoe hij het in zijn hoofd haalt om koude soep te serveren, is klagen. Hetzelfde feit, een ander gesprek.Laurens en Dennis bespreken wat klagen doet met een team en met de klager zelf. Aanleiding is een challenge: eenentwintig dagen achter elkaar niet klagen, geen kritiek, geen geroddel, geen sarcasme. De meeste mensen doen daar vier tot acht maanden over.Ze komen uit op één onderscheid: wordt het gezegd tegen iemand die er iets aan kan doen, of niet. Daar houdt de overeenstemming op. Want wie alles inslikt zegt niets meer, terwijl iedereen in de ruimte nog steeds voelt dat er iets is. Onderzoek laat zien dat samen mopperen somberheid vergroot in plaats van verkleint en dat stoom afblazen op een boksbal mensen juist agressiever maakt. Daar tegenover staat de vraag of een team zonder enige wrijving niet gewoon vlak wordt. Een goedemorgen die niet wordt teruggezegd houdt ondertussen een halve afdeling een week bezig.De vraag die eronder ligt: vergroot klagen alleen maar het slachtofferschap in de klager?En er komen twee gastsprekers aan.Shownotes00:00:00 Introductie00:00:32 Het paarse bandje00:02:00 Ook niet in je hoofd00:02:48 Wat telt als klagen00:03:18 Sarcasme als onvolwassen gedrag00:04:04 Soep melden of klagen00:04:26 De opstapjes naar een klacht00:05:19 Klagen in eigen huis00:06:39 Heb je het al besproken00:07:45 Klagen als uitlaatklep00:08:29 Klagen is als suiker00:09:48 Vijf redenen om te klagen00:11:16 Samen herkauwen00:11:52 Honderd keer herbeleven00:13:17 Wordt het dan niet vlak00:15:28 Je zegt niets men voelt het00:16:41 Goedemorgen op de trap00:18:13 Een week boos om niets00:19:34 Loslaten of aankaarten00:20:40 Stoom afblazen werkt niet00:22:36 Uitvergroten wat niet verandert00:23:52 We zijn allemaal geen Boeddha00:24:40 Aandacht vragen zonder klagen00:25:29 De brug naar leiderschap00:26:36 Klagen onder spanning00:27:34 Klagen als gewoonte00:28:37 Klaagcultuur in organisaties00:29:42 De challenge aangaan00:30:29 Twee sprekers op komst00:31:50 OutroOnder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.homeforgrowth.nllinkedin.com/company/[email protected]
More episodes of Onder Spanning | Leiderschap en cultuur
More episodes
- Leiden als man of vrouw: zelfde gedrag, ander oordeel
- Je krijgt het gedrag dat je beloont
- Gisteren collega, vandaag leidinggevende
- Je masker zit in je lijf (met Suzanne Mau-Asam)
- Veerkracht is geen springveer (met Niek van den Adel)
- Manager word je gemaakt, leider moet je verdienen
- Loyale medewerkers wil je niet
- Weerstand is het geheugen van je organisatie
- Gen Z wil jouw baan niet
- Het ontstaan van Home for Growth: waarom leidinggeven een vak is dat niemand leert
PodSearch is a free, independent podcast search engine. Read about PodSearch, the privacy policy or contact us.